Returns Policy

Why custom uniforms work differently

Κάθε εμφάνιση Clubkit τυπώνεται ψηφιακά με τα χρώματα, το λογότυπο, τα ονόματα και τους αριθμούς της ομάδας σας — κατασκευάζεται ειδικά για τη δική σας παραγγελία και δεν μπορεί να πωληθεί σε κανέναν άλλο. Για τον λόγο αυτό, τα εξατομικευμένα προϊόντα εξαιρούνται από το συνήθες δικαίωμα υπαναχώρησης «λόγω αλλαγής γνώμης» που ισχύει για τα τυποποιημένα προϊόντα σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών. Δεν προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή για σωστά κατασκευασμένες παραγγελίες λόγω απλής αλλαγής γνώμης.

Ωστόσο, εγγυόμαστε κάθε εμφάνιση που αποστέλλουμε. Δείτε τι καλύπτεται.

What's covered — free reshipment

• Manufacturing defects: print flaws, stitching faults, or fabric issues.
• Production errors: anything that doesn't match the digital proof you approved (wrong colors, wrong name/number on a jersey, missing logo).
• Damage in transit: items that arrive visibly damaged.

In any of these cases, we reship the affected item(s) at no cost to you.

What's not covered

• Sizing issues where the size ordered matches what you selected — see our size guide before ordering, and feel free to ask us for guidance on sizing for youth or mixed-age teams before you approve your proof.
• Η φυσιολογική φθορά από τη χρήση μέσα σε μια σεζόν: το ύφασμα και η εκτύπωση αντέχουν σε συχνό πλύσιμο και παιχνίδι, αλλά οι ψηφιακές εμφανίσεις παραμένουν αθλητικά ρούχα, όχι άφθαρτα.
• Errors in the information you provided (e.g. a misspelled name or wrong number submitted in your roster) once you've approved the digital proof — this is exactly why we send a proof for your sign-off before production starts.

How to report an issue

1. Contact us within 14 days of delivery via our contact form or WhatsApp.
2. Include your order reference, a description of the issue, and photos of the affected item(s).
3. We'll confirm the fix (reshipment, in almost all cases) and the expected timeline within a few business days.

Contact

Contact form or WhatsApp.