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10–2429€ 25–4926€ 50–15022€ 151+Devis
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CENTRE D'AIDE

FAQ tenues de basket personnalisées

Tout ce que demandent les clubs, écoles et ligues avant de commander pour une équipe : quantité minimum, prix, BAT, tailles et livraison dans l'UE.

Aller à : Commande et prix·Paiement et réassorts·Design et personnalisation·Expédition et livraison

La plupart des questions sur la commande de tenues de basket personnalisées portent sur cinq points : le nombre de tenues à commander, ce que comprend le prix, la validation du design avant fabrication, la taille de chaque joueur et le délai de livraison. Cette FAQ répond aux cinq pour les maillots et shorts de basket personnalisés, sublimés aux couleurs de votre club avec noms, numéros et logo. Vous cherchez des chiffres précis ? Consultez les tarifs des tenues de basket, le guide des tailles maillot et short ou les étapes de commande, ou contactez-nous directement : nous répondons sous 12 heures.

Vraie tenue de basket sublimée, maillot et short, du catalogue Clubkit

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Commande et prix

Comment sont calculés les prix des commandes de tenues de basket en quantité, et ce qui est compris d'office. Détail des paliers sur la page des tarifs.

Quelle est la quantité minimum de commande ?

Notre minimum de commande est de 10 tenues. Que vous ayez besoin de maillots seuls ou de tenues complètes maillot + short, nous équipons aussi bien les petites équipes de jeunes que les grands clubs. Le prix par tenue baisse dès 25 tenues.

Qu'est-ce qui est compris dans le prix ?

Tout : la sublimation intégrale, les noms et numéros des joueurs, le logo de votre club et la livraison. Un seul prix par tenue, sans frais cachés ni supplément par nom.

Y a-t-il des frais de création ou de mise en place ?

Non. Chaque devis comprend déjà la création et la préparation des fichiers : aucun frais de mise en place pour les noms, les numéros ou le placement du logo.

Peut-on commander une tenue échantillon avant de passer la commande complète ?

Oui. Une tenue échantillon est disponible pour 68 €, livraison comprise, pour vérifier la coupe, les couleurs et la qualité d'impression avant de commander pour toute l'équipe.

Proposez-vous une fabrication express pour les délais serrés ?

Oui. La fabrication express est disponible avec un supplément de 20 % sur le prix unitaire si vous avez besoin de vos tenues plus vite que notre délai standard de 14 à 21 jours.

Le minimum de 10 tenues s'applique-t-il si l'on commande uniquement des maillots, sans short ?

Oui, le minimum reste de 10 pièces. Le maillot seul coûte 60 % du prix de la tenue complète maillot + short.

Peut-on mélanger tenues complètes et maillots seuls dans une même commande pour atteindre un meilleur palier de prix ?

Oui. Les paliers de prix se calculent sur le nombre total de pièces d'une même commande, quel que soit le mélange entre tenues complètes et maillots seuls.

Travaillez-vous avec les revendeurs et les magasins de sport ?

Oui. En plus des clubs et des écoles de basket, nous fabriquons des moyennes et grandes séries pour les magasins de sport, importateurs et autres revendeurs en Europe de l'Ouest. Le prix par tenue baisse à 25, 50 et plus de 151 tenues, et les grandes séries font l'objet d'un devis volume numéroté, envoyé sous 12 heures, avec une facture au nom de votre société.

Quel est le délai de fabrication pour 500 tenues ou plus ?

Les grandes séries sont planifiées avec vous au moment du devis : votre devis numéroté confirme le créneau de fabrication et la date de livraison, selon la quantité, le nombre de designs et votre date limite. Les commandes standard arrivent 14 à 21 jours après la validation de la maquette ; pour 500 tenues ou plus, contactez-nous tôt dans la saison pour réserver la capacité de fabrication.

Paiement et réassorts

Comment payer, obtenir un devis officiel pour les achats de votre club, et recommander ou compléter une série de tenues.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Faut-il verser un acompte ?

Nous acceptons le paiement par Remitly ou par virement bancaire international (SWIFT) ; les coordonnées figurent sur votre devis. Les conditions de paiement — acompte puis solde à la validation, ou paiement complet à la commande — sont précisées avec votre devis.

Pouvez-vous fournir un devis officiel pour notre procédure d'achat ?

Oui. Chaque demande donne lieu à un devis numéroté, envoyé par e-mail, utilisable pour la validation interne ou les démarches d'achat d'un club ou d'un établissement scolaire.

Pouvez-vous facturer avec notre numéro de TVA ?

Oui. Indiquez votre numéro de TVA dans vos coordonnées de facturation lors de la confirmation de commande : il figurera sur la confirmation et sur le devis.

Peut-on recommander le même design plus tard ?

Oui. Contactez-nous avec la référence de votre commande : nous reprenons le même design et vous pouvez mettre à jour la liste des joueurs, les tailles et le nombre de tenues. Recommander pour une nouvelle saison avec un effectif différent est très simple.

Un joueur est arrivé après notre commande : peut-on avoir quelques tenues en plus, même sous le minimum de 10 ?

Oui. Dès que votre équipe a déjà commandé chez nous, les tenues complémentaires pour un nouveau joueur ne sont pas soumises au minimum de 10 tenues : contactez-nous simplement avec la référence de votre commande.

Design, tailles et personnalisation

Comment la tenue de votre équipe est créée, validée par BAT et taillée avant la fabrication.

Puis-je voir une maquette avant le lancement de la fabrication ?

Oui, toujours. Nous vous envoyons une maquette numérique en couleurs avec vos couleurs, l'emplacement du logo, les noms et les numéros des joueurs avant qu'une seule tenue parte en fabrication. La fabrication ne démarre qu'après votre validation écrite.

Quels formats de fichier acceptez-vous pour les logos ?

Nous acceptons les fichiers AI, SVG, EPS, PDF, PNG et JPG. Les formats vectoriels (AI, SVG, EPS) donnent l'impression la plus nette et sont à privilégier. Pas de logo vectoriel ? Notre équipe le redessine gratuitement à partir d'une image en haute définition.

Comment choisir la bonne taille ?

Mesurez un maillot que le joueur porte déjà et comparez-le avec notre guide des tailles, qui indique le tour de poitrine et la longueur en centimètres. En règle générale, choisissez la taille la plus proche du tour de poitrine du joueur, plus 5 à 8 cm d'aisance. Tailles hommes S à 3XL, femmes S à 3XL et enfants YXS à YXL.

Proposez-vous des tailles en dehors des tailles standard S–3XL / YXS–YXL ?

Pour un joueur en dehors de nos tailles standard (hommes et femmes S à 3XL, enfants YXS à YXL), envoyez-nous ses mesures : nous pouvons réaliser des tailles sur mesure à la demande.

Un nom ou un numéro était faux dans notre liste et nous l'avons vu après avoir validé la maquette : que faire ?

Vérifiez attentivement la maquette avant de la valider : c'est la dernière occasion de corriger une erreur sans frais. Une fois la maquette validée, une correction de nom ou de numéro est une modification de fabrication et peut entraîner des frais de réimpression. Nous conseillons toujours de faire relire la liste par une deuxième personne avant validation.

Expédition et livraison

Où nous livrons les tenues de basket personnalisées en Europe, et ce qui se passe en cas de problème à la réception.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans toute l'Union européenne, avec la livraison offerte sur chaque commande. La fabrication et la livraison prennent 14 à 21 jours. Chaque commande est livrée avec un numéro de suivi.

Que se passe-t-il si une tenue est défectueuse ou ne correspond pas à la maquette ?

Nous garantissons chaque tenue. Si une tenue arrive avec un défaut de fabrication ou ne correspond pas à la maquette validée, nous la renvoyons gratuitement. Pour les tailles, nous fournissons un guide détaillé avant la fabrication et conseillons de commander un échantillon pour les grosses commandes.

Puis-je suivre ma commande après l'expédition ?

Oui. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande quitte l'atelier.

Pouvez-vous livrer à plusieurs adresses si notre club a plusieurs équipes ou catégories ?

Pas pour le moment : chaque commande est livrée en une seule fois à une seule adresse. Si vous gérez plusieurs équipes, vous pouvez passer une commande par adresse de livraison.

Où sont fabriquées les tenues Clubkit ?

Dans notre atelier de Sialkot, au Pakistan, l'un des principaux centres mondiaux d'articles de sport : les usines de la ville fabriquent environ 70 % des ballons de football cousus main du monde, et des milliers d'ateliers spécialisés y produisent des tenues d'équipe pour des clubs et des marques du monde entier. Vos tenues y sont imprimées par sublimation, découpées, cousues et contrôlées, puis expédiées avec la livraison offerte dans toute l'UE.

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